2024年,1688平台搜索将对老客运营的优质商家进行搜索流量扶持,扶持力度与阿里巴巴平台对于价格力、趋势商品的扶持保持同一层级,是平台免费流量赛道中,今年必须重点运营的首要数据指标。多米咨询小编提醒大家 ,一定要重点关注起来。
1688店铺运营中老客复购指标在搜索中核心考核:
1、老客复购占比(近30天买家数中老客的占比)
2、老客复购金额占比(近30天GMV中老客成交金额的占比)
在日常1688店铺运营中,尤其是老客在日常店铺运营和平台流量风向上,都有重要的运营意义:
产出效率上,老客的转化率、客单价一股约为新客的2倍左右,运营好老客能为店铺带来更大规模生意、沉淀更多的店铺数据;运营成本上,老客对商家认同感更强,再次访问店铺的概率是新客2-3倍,且老客大多从平台推荐、订单页、旺旺聊天等渠道进店访问,老客的引流、转化,不强依赖投广告等高成本运营手段,运营成本会远低于新客。流量扶持上,更好的老客复购数据,是一个稳定优质的商品最重要的数据资产,平台会根据老客复购情况在搜索结果的排名中给予重点扶持。
注意:针对老客复购指标的扶持是以商为出发点扶持,扶持商家的潜力商品+金冠商品(商品成长分数越高流量放大的越多),其他商品不享受扶持,因此商家需要同步运营商品的金冠分数避免错失流量扶持。