2020年春节即将到来,春节如何运营店铺?很多卖家会在春节放假之前,选择暂停阿里巴巴平台所有推广,推广是一件持久的事情,如果暂停推广了,那么就错失了店铺流量增长的好机会。
因为许多卖家都放弃了流量的市场竞争,在这个时候去推广的话,那么可以获得靠前展现。
在春节期间,可以继续参与平台推广,根据店铺的类目、季节性、把店铺产品分为新款、过季款、热卖款,也可以按照后期打算做主推款,清仓款来进行分类,这样做既可以合理分配推广预算,也可以来确定推广的人群、属性、地域等。
春节期间可以把重点放在移动端,电脑端的投放可以按照经营类目来确定是否投放;大部分类目应该都不需要投放的。推广商品的图片要突出宝贝的产品特点和品牌优势,展示出春节的活动氛围。
店铺首页的海报要突出店铺爆款,根据店铺春节的营销活动做好关联销售,店招的制作上要突出品牌和主推款宝贝,卖家要根据行业和店铺近一段时间的流量来源,来选择访客相对多的地区来进行地域的设置。
虽然有的快递公司春节不放假继续送货,但是速度会比较慢,运费价格就会比较高。买家能够提前购买商品,或者把商品加入购物车,等到年后再支付结算,这样也会避免不必要的麻烦。
2020年春节小长假是从1月24日—1月30日,为了持续提升会员交易体验,维护阿里巴巴交易秩序,综合考虑物流公司与卖家经营时间的变化后,阿里巴巴在2020年春节期间对一般支付宝担保交易(含PC、无线)进行规则调整(不含零售通等封闭市场),具体调整内容如下:
一、确认收货超时调整
阿里巴巴1688卖家在2020年1月19日0点至2020年2月4日23:59:59点击发货的订单,买家确认收货超时从10天调整至15天。
二、售中/售后退款超时调整
买家在2020年1月19日0点至2020年2月4日23:59:59申请/修改退款或售后的,退款或售后的相关超时规定如下:
1)退款协议等待卖家确认的超时统一从5天调整至15天;
2)买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一从10天调整至15天;
3)卖家未发货状态买家发起退款协议超时时 间仍然保持3天,不做变更。
三、退款/售后协商一致等待买家退货超时调整
买家在2020年1月19日0点至2020年2月4日23:59:59申请退款或售后与卖家协商一致,等待买家退货(填写退货单号)时间从5天调整至15天。
同时,2020年1月19日0点至2020年2月4日23:59:59期间产生的投诉,不会因为会员未举证而直接判责。
每年过年春节假期期间都有不少卖家和买家因为平台交易时间延长而出现一些相关问题,希望2020年买卖双方交易时间延长问题能够友好沟通,基础时间问题都提前说明。以上就是多米咨询小编为大家整理的关于2020年春节期间的店铺运营管理方案。希望对你有用哦。