阿里店铺装修如何提升客户信任?

再好的产品,也需要精心包装,想让客户一见钟情?1688店铺运营店铺装修真的很重要!下面多米咨询小编分享阿里店铺装修如何提升客户信任。

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企业做网络营销首先要解决的就是信任问题;不信任=不成交;旺铺营销策划核心打造信任。简单理解就是我为什么要买你的产品,不买其他店铺的呢?理由就是一个:不信任。

企业做阿里店铺设计前的准备工作

一、做好平台的定位

多个旺铺的公司要制定出每个账号的定位。例如不同的主推产品(花瓶/瓷器、植物等),不同的市场定位(欧美、非洲、亚洲周边国家),不同的采购模式(RTS、定制品)。

二、确定好要推广的产品类型及种类

行业--品类--排名好的竞对。确定好产品,有助于对装修的整体把握,风格和维度等。

三、整理产品分组。依据是什么?

有些公司是按照使用的阶段场景划分,有些是按照处理的物料划分,还有很多是多维度划分,这个点需要梳理清楚,以便对旺铺做更有逻辑性的设计及更好的对产品进行分组。

如果你可以在店铺装修上、排版上、公司相册、公司大门、保证金;详情页面上 公司视频信息、产品对比展示、产品卖点细节展示、产品用途、店铺承诺、公司OEM或者公司实力.......等等,当客户看到这些点,换位思考感觉下,会不会比那种店铺随意装修、详情只有简单的产品拍摄和细节拍摄;转化率要 高的很多很多呢?

1、专业的店招+海报

2、详情页面的关联营销,客户进店铺,也能第一时间看到我们主推的产品和多款式展示的商品,增加买家体验度;除此之外还会还会提高店内的 客单价和转化率.

3、给出客户痛点 并去满足客户

这个点可以从客户的顾虑去 满足,如果买了你家的产品,不喜欢、不想要了、买多了,等等正当理由和奇葩理由,你怎么去消除客户顾虑;产品不同,售后模式和合作模式有些差异,大家一定要 了解客户需求和客户顾虑,这是营销界中实在也是实用的一个销售技能。

4、实体展现 体现信任。这个就是 要把 自己公司的业务范围,生产能力,厂房照片,或者合作过的TOP店铺,做过OEM的知名品牌;

5、学会卖自己

卖产品不如卖自己,这个就是提到的常见的,也是致命的一点:客服服务;

记得曾经读过一本书:客户买产品 有时候就是买感觉、买印象,你给客户的感觉是舒服的,店铺给客户的印象是美好的、值得认可的,那么才有可能会选你的产品,客服在这里一定要 经过产品知识培训、一问三不知的客服,哪个客户也不会喜欢,见不着面更谈不上信任了;

6、给客户安全感

这个除了满足正常的的:48小时发货,15天免费退换货业务除外;如果产品合适,完全可以做 七天无理由退换货服务;

另外 如果是代理商,可以给客户承诺、滞销品换购服务-前提是 不影响二次销售;真正让代理商享受到无忧库存合作;

网络营销推广,一定要解决信任问题 ,阿里店铺装修如何提升客户信任?上面几个方法就是多米咨询小编带来的实用网络营销技巧,希望对大家有所帮助 。

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