2020年天猫天猫618新零售的大创新：成千上万线下门店通过淘宝直播，参与到线上的大促，成为电商大促主角，在疫情后获得新增长。
门店直播有望在天猫618迎来大爆发。走进淘宝直播间的，不仅有300位明星、600位总裁，还有超过10000家线下门店、50000名柜哥柜姐，都在排队上直播！
门店直播和门店发货的“创新组合”，也将带给消费者前所未有的大促新体验：打开淘宝直播，你或许就能看到家门口的店正在做直播，足不出户，边看边买，等直播结束，刚刚下单的商品也送到家了！
无论牡丹江的雪糕店、洪湖的莲藕店还是三亚的水果店，都可以通过淘宝直播登陆天猫618，不仅服务附近3公里，还可以触达全城乃至全国的消费者。
“以前我们只能等着顾客上门，现在同时拥有了线上线下两个阵地”，北京西直门一家银饰店的老板介绍，2月第一次尝试做直播是因为疫情，直播让门店活了下来，现在做直播是为了积累更多粉丝，老客户在线上重新相遇，新客户到线下实地体验，就像“滚雪球”一样，让小小的店铺通过线上的触角，打开了更广阔的市场。
2月以来，天猫上已经有超过1200个品牌启动了门店直播，累计直播场次达到45万场，相当于每天都有4000个门店在全国各地做淘宝直播。这不仅助力线下门店复苏，也让品牌获得了新赛道和成长机会。
林清玄、九阳、居然之家、红星美凯龙等，都在疫情中通过门店直播率先“云复工”，得到了喘息的机会，甚至实现逆势增长。在艰难的3月，超过50%的天猫商家加入直播卖货，试水门店直播的商家多了5倍，做直播的柜哥柜姐多了10倍。
“疫情加速了我们推进新零售的步伐”，水星家纺集团直播中心负责人华奇对记者表示，直播不仅拉动了线下门店的成交额，对品牌来说也非常有意义，可以吸引年轻的新消费群体，“我们将继续发力门店直播，计划在天猫618做千店直播。”
日前，水星家纺全国400多家新零售标杆门店已经首批入驻淘宝直播间，高的时候一天做了500多场直播，总成交额破100万元，这对于“新手”来说表现相当亮眼。
天猫618前夕，天猫Club还联动北京、上海、武汉等城市的100多家门店开启了全新的直播探店体验。在武汉，红T新华书店店长黄敏首次走进淘宝直播间，和儿童文学作家萧袤一起分享疫情期间的书店故事，并推荐好书。周黑鸭武汉光谷步行街星光大道店店长钟文晨，则向手机前的各地网友展示了武汉久违的烟火气息。
