不论是内容运营，社区运营，还是产品运营，其终极目的还是为了拉新、留存和转化，所采取的运营方式只是为了达到终极目的而使用的手段罢了。那么企业内容运营怎么做?多米咨询小编根据多年的经验，为大家带来了企业内容运营的操作干货。

一、什么是内容运营？

作为一个内容运营，我们要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素，来确定自己的内容生产和流通机制，同时，不断监测运营数据变化，在实践中迭代运营策略和手段。这便是做内容运营的框架和流程。

在互联网中，我们一般说的是内容运营，主要指通过原创、编辑、组织等手段，呈现产品内容，从而提高互联网产品的价值，让用户对产品产生一定的黏性。无论你的产品是何种形态，都是建立在内容的基础之上。如工具型产品，内容一般为UI界面、功能、社区等；电商类产品，内容一般为海量SKU、轮播图、网站Banner等；资讯类产品，内容则为文字、图片、视频等等。以此类推。

二、内容运营的作用是什么？

内容运营的关键作用在于建立链接，让用户通过特定途径了解产品和使用产品，同时也向用户输出产品特定的价值观，从而吸引到目标用户使用产品。

三、企业如何做内容运营？

1、确定内容定位

运营人员要从零开始填充内容、引入用户加入内容生产、激励内容生产者，再引入更多用户。以我运营的APP为例，一开始我们需要自己注册马甲小号，不断发帖，给社区营造一种热闹的氛围，吸引到种子用户进入。

接着再通过各种运营手段，鼓励这批用户在我们平台和其它社交媒体上发布内容，以此引入更多用户进入我们社区，保证了社区的内容供给。

干货，具有物质价值。

优质文章能让人获得「既得利益」，是「客观存在」的东西，具有「实用价值」，能让人看完就「拥有」。

注意了，这类人可能非常讨厌提供精神价值，因为他们认为精神价值太虚无缥缈了，阅读鸡汤会浪费时间。

「种草攻略」是典型的物质价值，它能提供「实用性」的内容给大家，让人看完就知道什么化妆品好，什么化妆品性价比高，什么化妆品适合自己。

「职场攻略」也是典型的物质价值，这类内容是硬通货，掌握后就能切实提高职场生存技能。

像「学术」、「攻略」、「美食」、「健康」类的内容都具有实用价值。学术是进行科普；攻略可以提高生活品质；美食满足日常刚需......

2、细分用户及需求

首先是同类群体的细分。做用户细分简单，但做有效的用户细分就难了。所谓有效，就是能对运营、产品、营销、销售工作有帮助，比如我们区分了高中低级客户，我们知道了高级客户很有钱，可到底该怎么服务他们？什么时间、什么场景、做什么活动？依然不清楚。因此，单靠一个维度进行分层是不够的，我们需要更多分类维度，做更细致划分。

比如：

按用户过往1年内消费细分：高级（1w+）中级（5K-1w）低级（1-5K）

按用户活跃行为细分：活跃（过往30天内15天以上登录）不活跃（登录≤15天）

甚至更简单的，按基础属性细分：男性/女性，老年/中年/青年

3、选择媒体平台

通过不同用户的需求，我们可以在不同的平台上专门的提供相关内容输出，从而形成更为专业和系统的内容体系。我们可以根据企业垂直领域业务选择合适的平台，例如新媒体资讯类企业可以选择36Kr、虎嗅等网站；美食类企业选择豆果美食、大众点评等。

4、内容推广

推广引流：内容制作出来，人家看到了，感兴趣了，但是不能联系到你也是白搭。除了像公众号这种自带流量池的渠道，在其他地方，我们可以通过放置微信公众号二维码、微信个人二维码、微博号等形式，将用户导流到自己的流量池中，形成现在最火的“私域流量”。

这篇企业内容运营操作干货，希望能对做网络营销推广的朋友们一些启发，做内容是一件痛并快乐着的事情，如果你也是一名内容运营，也许会更懂这一点。