想必很多参加过我们阿里巴巴运营课程的同学,对于每天日常工作都不会太陌生,可是也有很多新的朋友对于这一块工作,还不太清楚。今天小编就给大家整理了,阿里巴巴店铺运营管理日常工作。
我们先来了解一下,阿里巴巴店铺运营管理的日常工作及岗位职责:
1、负责阿里后台的总体运营,提高店铺的点击率和转化率;
2、查看分析阿里的后台数据并优化;
3、上传新产品信息及优化原有信息以达到排名靠前;
4、熟悉产品优化,图片优化;
5、熟悉阿里推广,策划并制定网络店铺及产品的推广方案。
上面的岗位职责,不知道各位是否了解。那么接下来,阿里巴巴运营,每天要做哪些事情呢?
一、首先查看你的的生意参谋,分析数据和客户来源:
1、顶部栏
实时概况可以快速查看今天实时和昨天的交易、流量数据。
右边有个近30天交易额的二级类目排名。可以方便查看自己线上交易排名情况。
2、核心看板
核心看板基本集合了一些主要的数据:展现次数、访客数、流量量、点击转化等等。这里要说明的是,展现次数是不包含付费推广的数据的。不过展现次数的统计不单是首页搜索展现的次数,详情页的导购推荐、供应产品页面都是会计入的。
所以做付费推广的话,这里统计的展现次数经常也会比没做付费是高点,原因就是付费带来浏览,有时间接提高了展现次数。这也就是为什么有时店铺停掉付费推广后,这里的展现数据也会受到影响。
这里的数据是可以按时间来选择展示的。包括:按月、按周、按日查看。一般建议流量大的行业分析数据时可以按天分析,流量不大的可以按周分析。
生意参谋里有很多的信息,对大家都非常有用,一个就是对店铺的整体的判断,比如流量的变化,前几天做了优化,参加了活动,看看效果等。
二、店铺推广,多做一些站内推广以及官方网站推广,论坛、博客这些。如果每天都把这些最基本的工作做好了,你的店铺自然就会好起来的。
目前阿里巴巴的店铺基础权重算法是:
1、实力商家店铺权重>诚信通店铺权重
2、交易笔数权重>交易数量权重
推广分为以下几种:
1、 站内SEO优化(涵括标题优化)
2、 活动推广
3、 网销宝推广
4、 标王推广
5、 其他站外引流工具
6、 SNS推广
7、 旺旺直发广告
8、推广站内SEO优化是指去调整你的产品详情内部结构,使1688的内嵌搜索引擎更容易抓取到你,从而让你的产品信息有更多的机会显示在客户的搜索显示页面上。
三、产品搜索排名;
主要功能是查询关键词的排名情况。
豪华版不限次数,标准版可以查询三词三次。
需要注意的是,这里的查询结果是无痕浏览下的数据(不包含地域、偏好等个性因素),比较具有平均带表性。
当然,你也可以直接在首页进行搜索,直接查看位置。可能就是费时比较久一些。
四、了解店铺基础数据
1、展现(展现次数+展现人数)
2、访问(访客+浏览量+跳失率+人均浏览量)
3、转化(支付买家数+支付金额)
五、标题优化
优质的信息标题如何填写?
标题是信息内容的核心浓缩,表述清晰并且包含关键信息的标题能让用户更容易掌握产品具体情况,从而引起买家更多的兴趣。一个吸引人的信息标题,必须注意以下几个方面:
1、标题中只含有一个产品,并使用通俗的产品名称;
2、标题中修饰成分得当,突出产品最具竞争力的功能特性;
3、标题尽可能标明产品优惠政策和低价促销信息;
六、增加店铺运营的在线交易
这里核心指标有:支付金额、支付买家数、支付转化率、支付商品件数、客单价、支付商品数、商品动销率、支付订单数、老买家支付金额、支付老买家数、支付新买家数、成功退款金额、下单金额、下单买家数、下单件数
七、报活动
1、 因为阿里巴巴很多活动是要包邮和促销打折的,所以运营在产品布局的时候必须要提准备几款产品利润高点,价格虚高一些,专做活动所用。
2、 阿里巴巴的活动对于产品主图有要求,需提前了解,背景纯白色为佳,不带LOGO,不带任何文字,可以提升活动通过率。
3、 活动款日常需要维护该款产品的日常销量。例如可以让熟悉的老客在买别的产品时直接拍付活动款,然后发货再以实际客户要的产品清单进行发货。
4、 在活动进行时,因为同个活动报的商家有很多,抢活动坑位排名就需要刷销量,此处可以用到上面提到的让老客尽量都拍付活动款即可。
以上就是多米咨询小编为你整理的,阿里巴巴店铺运营管理日常工作,还有补充的可以留言告诉我哦。