疫情让人们都变得宅起来，不愿意出门，所以电商其实也是一个空前巨大的发展机遇。疫情期间我们最重要的一点就是：一定要调整心态，面对疫情，如何做好阿里店铺运营？
一、及时与厂家供应商联系，确定产品库存。
当产品没有货的时候应该及时下架，尤其是有关口罩等急需用品，不然会影响店铺的权重。
二、在阿里平台与各行业相互交流，更加了解行业走向以及平台规则。
三、及时回复客户，解答客户的有关问题。
四、按时上新品，为疫情后做准备。
五、没货时但是客户已经下单付款，应当积极与买家沟通后续退款事宜。
六、针对老客户，一定要重点维护！给予一定的优惠力度。
当然除上了述的六点外，店铺的基本功也很重要。
一．装修店铺
招牌与风格设计颜色搭配协调，美观大方，毕竟是企业网站，不是小商铺，招牌设计的好不好，一定程度上吸引客户的眼球，在某种程度上代表了企业的实力一定要美观大方，不要太花。
二、完善企业信息
企业资料一定详细明了，并附上厂房图片，增强买家信服力。如果是诚信通用户，美化企业网站，企业所获得的证书竟可能上传，便于更好地让顾客来了解公司，突显公司信誉良好。
三、建立友情链接
多与一些知名度高的商铺做链接，以增加一些潜在客户，实现资源互通有无。
四、产品信息的发布
产品信息发布的质量直接影响到你的潜在客户,产品图片一定要真实，清晰，自然，产品图片清晰才能第一时间吸引住顾客眼球，在产品信息的标题上，需要做好关键词，关键词的描述都是很重要的，对客户能否优先寻找到你发布的产品起到关键性的作用。
以上就是多米咨询小编为大家带来的，面对疫情，如何做好阿里店铺运营管理的思路。我们希望在举国上下的努力之下，这场疫情能尽快得到控制，这样我们的阿里卖家所有的风险都会迎刃而解。
