服装行业如何构建新零售方案?

线下服装实体行业,因为利润下降、客源流失、租金过高等问题,各大商家纷纷亮剑出招,打折、买赠、消费卡积分、返现、满送等促销手段层出不穷,但是效果都不理想,服装行业如何构建新零售方案?

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一、构建试衣实体店

咱们的服装店内的面积是局限的,特别是中小型实体店。大部分面积用于放置库存,服装陈列展示很苦恼,只能展示一小部分。服装新零售要改善这点,怎样做呢?完全去除仓库!没错!不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计,女孩子平均四次试穿购买一件,所以你的服装店不需要推销售,只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后,合适的话直接在店内下订,按照消费者预订的时间送货。

二、设立消费者数据库

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新零售与传统零售的本质区别就是服装店不单单要经营产品,更注重的是与消费者之间的关系。这就需要了解消费者的消费水平、次数、习惯、爱好、兴趣等信息。甚至精确到消费者在不同季节对不同服装的选择。这也是咱们所说的大数据营销。一旦这样的数据库构建起来了,就可以精确知道消费者的需要。你想想,每次进入这间店,你想要的服装就摆在你的眼前。这种体验能不好吗?

三、提高消费者的购衣体验

现在很多服装店的房租、人工投入一直在增加,为了节约投入,商家们在不断减少服务、减少顾客体验。这无疑是适得其反的。服装新零售的商业模式应该是增加服务、提高消费者的体验。例如国内母婴品牌“孩子王” 提供将近一半的面积给孩子玩耍与体验各种玩具。试想,孩子喜欢上了你的店,家长还能跑掉吗?

同时,相信大家都去过苹果体验店,里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的,里面的销售人员并不多,而且不会主动上来与你交谈。传统实体店的首要目标是销售。但是,苹果这个例子告诉咱们,新零售的实体店首要的意义是体验而不是销售。所以。咱们要提高消费者的体验。例如:增加服装配送服务,消费者购买衣服后,送货上门,这样解放了消费者的双手,可以尽情享受购买。

四、做好线上和线下的结合

海澜之家,线上和线下就做得比较好。身边很多人,如果要买衣服,现在海澜之家的旗舰店先看款式,觉得款式不错就去实体店试穿,满意了就买!还有一点很重要,就是海澜之家的线上价格和线下价格是一样的,你在线上买和线下买都可以,关于这一点,以后再说。有些人就说了,我不是海澜之家,开不起旗舰店,对于我们中小卖家而言,开旗舰店的确太遥远!但是我们可以从微信营销入手,店铺上新利用微信朋友圈先展示,再吸引顾客来实体店试穿购买!

服装行业如何构建新零售方案?新零售的发展方向更多的是用来满足用户消费者升级需求,在互联网时代下,传统零售/传统电商结合了现代互联网形成了初步新零售的理念,需要依托于互联网基础上,既要照顾到传统用户的消费需求,也要考虑到未来用户消费升级需求。

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