京东电商运营常用的内容营销,以图片、文字、动画等相关内容来给客户信息,促进销售,就是通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而实现网络营销的目的,今天多米咨询小编来给大家说一下京东电商运营如何做好内容营销。
一、明确店铺形象和定位
用户特点与自身产品的定位、销售方向的人群休戚相关。比如卖纸尿裤的商家,消费群体定然是25-35岁的女性,他们关注的内容是育儿知识、婆媳八卦、晒娃比拼等等,那商家的定位和内容就要倾向这些。
确认好用户的定位后,就可以确定好店铺的形象,形象需要统一化。语言风格、排版风格、配图风格、视频风格、主页头图、背景图风格皆需一致化。这些风格都是根据自己的店铺定位来确定,要让用户感觉不一样,不要让用户觉得单调无趣,需要让客户觉得“城会玩“。
二、确定发什么内容
当定位确定后,我们可以分析用户群的特点,有针对性的发送他们感兴趣的内容。内容范畴可以是这些:生活琐事、热点、书摘、专业观点、美图美文、蹭大v、互动、买家秀、经验分享、新品上架、话题、店铺活动。
目前多数商家的店铺,大多发的都是促销广告,这样的店铺很快会毫无生机。个人认为,店铺内容的生命力应该在话题讨论,每周发起一个热门话题,让用户参与讨论。在前期人气欠缺的情况下,可以采用奖励和带动的方式来培育,例如前20名发言用户有奖励,或者被点赞多的前20名奖励。让团队的小伙伴必须在第一时间去发言讨论,让一些忠实的消费者每天来活跃气氛,给他们发奖品,这样话题人气就上来了。
三、发布时间
目前从整个大环境下来说,用户的活跃时间是:8-9点、12-13点、16-17点、22-23点,所以发布新内容的时间点要在用户的活跃时间内。不同的店铺,消费群体活跃时间会不一样,商家可以根据自己后台的数据判断出活跃时间,这个就不多说。
四、制定长期规划,贵在坚持
内容营销不是招个文案,每天发发信息就完事,内容营销需要在店铺运营的牵头下,组建一支专业的、高效率的团队去做。团队包括文案、美工编辑、推广等各方面的人员,并且要制定周详的年度运营计划、月度运营计划、周运营计划,甚至要分解到每日。
京东电商运营做好内容营销的四个步骤。总而言之,内容营销是目前快速辅助获取首页流量较好的方式,京东运营只有把店铺内容营销做好了,才有可能给你的店铺带来更多的免费流量。多米咨询小编也提醒大家,不论是淘宝运营还是阿里运营,都可以参考内容营销方案。