上一篇为大家讲了阿里巴巴运营,商人节报名和选品的方法,那么成功报名活动后,就要提升商品的曝光,首先要了解大促的流量在哪?大促的流量主要是看蓄水、通天、数字营销。
蓄水流量是是根据完成不同节点的目标系统奖励下一阶段的流量,不同加油包流量也有差异。
蓄水,总的来说,我们要做工作是:提升蓄水买家数、蓄水金额,分阶段支付方式推广。
具体行动点就是要做自营销转化客户。
店铺运营转化只是一个结果,你把过程做好了,你的转化一定上的来!转化,做好转化的核心总结为三个点:视觉转化(点击率、客户的浏览)、客服转化(决定转化结果)、活动转化(决定客户的留存、客单及转化)
视觉转化,我们要做好的核心指标是:
一、首页跳失率(50%以内)+人均浏览量(大于行业均值)。
二、详情页跳失率(70%以内)+详情停留时长(PC40秒以上,无线10秒以上)。
客服提升转化:客服是临门一脚,如果客服能力跟不上,前面所有的努力都是白费的。那客服在转化中要具备什么 样的能力呢?客服七大能力值:
1、了解平台基本服务规则后台基本操作能力;
2、了解店铺产品的工艺流程,功能等;
3、具备快速及准确回复客户信息的能力;
4、具备商品推荐能力;
5、具备解决客户议价的能力;
6、主动出击开发客户及老客维护能力;
7、具备抗压能力;
我们可以通过培训及培训手册的方法来提升客服的能力。
阿里巴巴诚信通活动转化-331大促:做好3月大促可以决定4月和5月平台的运营方向,也有利于拉升老客粘性,首先第一步是报名大促,我们可以在后台经营攻略当中找到可报名的活动,以及可报名的品,一般商人节热销,小二力荐的品报名是有优势力,一个品报名一个活动,一个商家可以报名多个专场,报名的专场越多,预热及爆发期流量越多。而且早报名越好,报名时间越早,流量效果越好!
2020阿里巴巴诚信通331大促如何排名引流及转化?多米咨询小编提醒大家,3月大促是全年店铺节奏的起点,一年的营收表现关键在3月大促,通过大促打造更多的爆款商品,期待大家的诚信通店铺在3月大促爆发。