阿里巴巴国际站商家星等级5.0升级的主要方向为:1. RTS赛道严肃化,定制赛道实力数字化;2. 高质量供给,高确定性服务;3.治理升星投机,打击虚假行为。下面多米咨询小编带你了解具体升级内容。
阿里巴巴国际站商家星等级5.0主要升级内容为:
一、 商家力/商品力
1、分规则调整(仅适用于定制赛道):新增“企业出口实力”;“证书数”升级“专业能力认证”;扩展行业专业能力类型
注:加分规则:有条件开启
a)、仅在定制赛道——商家力板块加分;
b)、仅在”Customization商品成长平均分”大于等于60分时,才开启加分;
c)、3类验真后的实力指标加分,单类得分有封顶,3大类分数累计,封顶40分。
商家力加分项查看路径 :
实力标签:商家已验真的“年出口额”、“财富500强合作”的实力标签,查看路径:MA后台——金品中心—— 实力标签
验真证书:商家已验真通过的在有效期内的6类证书才可以计入加分。查看路径:MA后台 — 认证中心/金品中心 — 证书管理
验真证书范围:管理体系证书(含AEO)、产品证书、商标、专利、产品检测报告、软件著作权(SDK)
2、商品统计范围调整(同时适用于定制赛道和快速交易赛道):
为与阿里巴巴国际站RTS商品严肃化调整保持一致,原网站“直接下单品”将统一升级为RTS品,星等级双赛道的商家力和商品力板块指标(优品&爆品数和商品成长平均分)对应的商品统计范围做如下调整。
调整前:定制赛道商家力商品包含非直接下单品和不满足RTS条件的直接下单品,快速交易赛道商品力商品仅为直接下单品中的RTS商品。
调整后:定制赛道商家力商品仅包含非直接下单品,快速交易赛道商品力商品包含不满足RTS条件的直接下单品和直接下单品中的RTS商品(现统一称为RTS商品)。
主要变化为:不满足RTS条件的直接下单品数据从原来的定制赛道变化为快速交易赛道
二、营销力
1、“商机数”升级为“商机指数”(仅适用于定制赛道)
从单一只看数量维度升级为对数量和质量兼顾,依照店铺获取的询盘质量差异调整打分的重要性等级。
“商机指数”会以店铺有效询盘为基准线,对于商家承接的高质量询盘(比如金蓝标买家询盘)调高打分水平。店铺获取的询盘数量越多,高质量询盘越多,商机指数越高,得分越高。
2、RFQ加分项调整:(仅适用于定制赛道)
为了更综合的反映商家在RFQ市场的商机承接和转化能力,营销力板块RFQ加分规则的参考值从原有规则升级为依照商家的RFQ服务分表现分档,原档位和加分值不变,档位内涵调整。
3、“点击率”替换为“RTS商品总访客数”(仅适用于快速交易赛道)
仅统计店铺内RTS商品;依照新RTS商品口径统计(原直接下单品)
RTS商品总访客数:近30天店铺所有RTS商品带来的总访客数
三、交易力
1、“在线交易额”打分标准调整(适用于定制赛道和快速交易赛道)
统计口径不变;依照店铺在线交易额商机来源差异调整打分的重要性等级。
平台倡导并鼓励卖家通过平台积极响应买家需求并进行在线交易,通过推动商家能力提升和数字化沉淀,帮助商家获得更多线上商机。为了更好的反映商家在平台承接商机并转化成交易的能力,平台将对不同商机来源的订单进行重要性等级的区分。
“在线交易额”依照近90天移动统计,建议8-9月期间关联实收金额较多的商家,关注店铺关联收款时间的分布。8-9月关联收款金额在11-12月会逐级滚动出统计周期,建议提前关注统计期变动对“在线交易额”的影响。
2、“RTS买家数”统计口径调整(仅适用于快速交易赛道)
从“已支付订单”的买家数改为“已支付并已发货”订单的买家数
RTS买家数:近30天内店铺实际匹配到当前未取消的已付款且已发货的RTS在线交易订单(含信用保障交易和e收汇)的买家数(剃除不当交易订单)
3、 “总转化率”替换为“RTS商品总转化率”(仅适用于快速交易赛道)
仅统计店铺内RTS商品
RTS商品总转化率:近30天内店铺内全部RTS商品的访客中转化成支付买家的比例
四、保障力
“买家评价分”统计口径调整:(适用于双赛道)剔除不当交易对应的买家评价
不当交易订单产生的买家评价严重干扰买家对商家的真实判断,因此商家星等级本期将剔除“买家评价分”中不当交易订单产生的买家评价。买家评价分
调整前:买家在交易完成后对供应商的产品质量、卖家服务、按时发货三个维度的近365天的订单打分取平均得分。
调整后:买家在交易完成后对供应商的产品质量、卖家服务、按时发货三个维度的近365天的订单打分取平均得分(刨除不当交易订单的买家评价)。
不当交易:是指不以真实交易为目的,故意隐瞒真实情况,上传平台虚假信息,使他人发生错误认识为目的,或者获取不当利益、借助平台进行不正当交易的行为。
以上就是多米咨询小编为你整理的, 阿里巴巴国际站商家星等级5.0升级解读,希望对你有所帮助。