有我们阿里运营培训课程的同学在问,为什么已经开通了买家保障服务，在新灯塔买家保障服务显示未达标？下面请看多米咨询小编带来1688新灯塔买家保障未达标原因解读。
一、了解所属类目需要开通的保障服务是什么
1、发货保障服务：开通24/48/72小时发货任意服务即可，不区分类目
2、品质保障服务：根据所属类目，开通指定品质保障服务，只开通一种即可
材质保障考核类目：服饰配件、饰品，内衣、家纺家饰、鞋、童装、女装、箱包皮具、男装、母婴用品、运动户外
破损包赔考核类目：玩具、家装建材、日用百货、办公、文化、性保健品、工艺品、礼品、床上用品、灯饰照明、美容护肤/彩妆、汽车用品
少货必赔考核类目：二手设备转让；五金、工具；交通运输；仪器仪表；传媒、广电；冶金矿产；加工；包装；化工；医药、保养；印刷；商务服务；安全、防护；家用电器；数码、电脑；机床；机械及行业设备；橡塑；汽摩及配件；环保；电子元器件；电工电气；纺织、皮革；能源；通信产品；钢铁
坏单包赔考核类目：餐饮生鲜 ；食品酒水 ；宠物及园艺
3、极速退款服务：不区分类目
二、开通对应服务后，是否对店铺商品也勾选了该服务
如何校验是否对商品开通了此项服务呢？
校验入口：进入卖家工作台-交易板块-保障服务-服务商品查询
三、对商品开通后，要确定满足该项服务的订单占比是否达标
1、发货保障服务：要求近30天支持n小时发货的订单占比达到30%
举例子：假设店铺近30天订单总共为100笔，其中有30笔支持48小时发货，另外70笔不支持n小时发货，该店铺的近30天发货保障服务订单占比为=30/100=30%，发货保障服务达标，则可以拿到0.1的附加分
2、品质保障服务：要求近30天支持自己类目考核的保障服务订单占比达到20%
3、极速退款服务：要求近30天支持极速退款保障服务订单占比达到10%
1688新灯塔买家保障未达标原因解读，多米咨询小编提醒大家：开通特色保障服务可以极大的保障买家的采购体验，促进更多复购，但特色保障服务是附加分，不是强制开通，商家也结合店铺实际状态来选择即可
