我们在做阿里店铺运营时，物流体验主要考核商家的发货能力，商家需要有确定性的发货时间，同时商家能够按时发货，发货速度越快越真实，买家的购买体验越好，就越能促成交易。下面多米咨询小编带你了解1688运营技巧之新灯塔物流体验指标指升方法。
分子：近30天内快递揽收时间与买家支付时间差值小于等于48小时的子订单总数（这里的揽收时间需要有详细的物流揽收记录）
分母：近30天内买家支付的子订单数量总和（近30天支付成功的订单数，不剔除退款订单）
考核周期：近30天（T-3），例如：今天是7月15日，那么考核的数据是从7月12日开始往前推30天的数据
考核类目：消费品全行业，消费品行业包含类目可拉到本文底部FAQ中查看
考核订单维度：分子分母考核的都为子订单维度（怎么区分主订单和子订单：您在交易后台看到的订单号为主订单，若该订单里面有两个不同的商品或者同一个商品有两个不同的规格，那说明这笔主订单包含了2个子订单）
如何提升1688新灯塔物流体验指标？
导致订单无法按时发货的核心原因是库存不足和发货慢，数据表明：48小时揽收率会直接影响买家复购和留存，因此
提升物流体验的核心因素：做好库存管理，提升发货速度。建议参考以下4个技巧：
1、做好库存管理，没货的商品，立刻下架！
2、安排专人跟进店铺发货。（一般是客服兼任，不需要额外增人）
3、使用打单软件快速发货，避免人工手动发货填写单号。
4、加快与快递公司合作机制，建议能做到每天上门取件，当天订单盘点发货完毕
以上就是多米咨询小编带来的，1688运营技巧之新灯塔物流体验指标指升方法，大家一定要关注哦。
