我们在做1688店铺运营中，如果店铺的售后退款时长低于4分的，就一定要做整体的提升。下面多米咨询小编为你分享提升技巧。
1、售后退款时长重要要提升的是，提升退款及退货退款处理速度，增加处理频次，可早中晚至少处理三次。
2、必要时可授权子账号处理退款，子账号后台已经可以设置权限和退款额度，额度范围内子账号免密退款
3、优先处理B买订单的售后退款（买家等级在L3、L4、L5、L6），因为B买有加权，B买订单售后处理越及时，同等条件下，指标表现越好
4、可考虑开通极速退款服务，加快未发货订单的退款处理时效，建议先了解极速退款产品介绍。
1688店铺运营中新灯塔纠纷率提升方案：
1、了解指标定义和考核规则
买卖双方对订单发起纠纷投诉后，最终判定的卖家责任或双方责任的订单越多，该项指标越差
2、买卖家能建立合作实属不易，若发生合作冲突，建议友好协商，退一步海阔天空，避免流入投诉
3、对于已经投诉的订单，积极与买家协商处理，同意买家售后诉求或者买家撤销，投诉都会自动结束
